Acheter en seconde main en toute confiance : le guide complet
Le paiement passe toujours par un séquestre
L'argent n'est jamais versé directement au vendeur au moment de l'achat : il est conservé en sécurité par VidePlacard jusqu'à ce que l'acheteur confirme avoir bien reçu un article conforme, ou automatiquement 7 jours après le paiement si rien n'est signalé. Les frais de protection (0,85 € + 4,5 % du prix de l'article) sont affichés avant paiement, sans surprise à l'arrivée.
Échanger avec le vendeur avant d'acheter
La messagerie intégrée permet de poser des questions à un vendeur avant tout achat — taille réelle, état précis, photos supplémentaires. Pour la sécurité de tous, elle bloque automatiquement le partage de coordonnées personnelles (téléphone, email, réseaux sociaux) avant la transaction.
Chaque photo et vidéo est contrôlée avant publication
Avant même d'être vue, chaque annonce passe par une vérification automatique de ses médias, qui bloque les contenus interdits (armes, nudité, mineurs, substances illicites...).
Si l'article ne correspond pas à l'annonce
Un litige peut être signalé directement depuis la commande, avant la libération des fonds au vendeur : objet non reçu, non conforme, ou tout autre motif. Les fonds restent bloqués tant que la situation n'est pas résolue.
En résumé
Messagerie sécurisée, médias contrôlés, paiement sous séquestre, possibilité de litige avant libération des fonds : chaque étape de l'achat sur VidePlacard est pensée pour que l'acheteur garde la main jusqu'à ce qu'il ait vérifié son article.