Combien coûte vraiment la livraison d'un colis ?
Un tarif au poids, par palier
En point relais ou en locker (réseau Mondial Relay), le tarif suit des paliers de poids — jusqu'à 250 g, 500 g, 1 kg... jusqu'à 30 kg maximum. Le tarif exact est toujours affiché avant le paiement, sans surprise à l'arrivée. Il n'y a pas de notion de taille de colis à choisir soi-même ni de transporteur à sélectionner : tout dépend du poids déclaré par le vendeur.
Les limites de format
Pour rester éligible au point relais ou au locker, un colis doit respecter 150 cm maximum en dimensions cumulées (longueur + largeur + hauteur) et 120 cm maximum sur son plus grand côté. Un article qui dépasse ces limites doit passer par la remise en main propre.
Les zones couvertes
La livraison en point relais et en locker est disponible entre la France et la Belgique. D'autres zones pourront être ajoutées par la suite.
La remise en main propre, à tarif fixe
Quand le vendeur l'accepte, la remise en main propre permet d'éviter entièrement les frais de transporteur, moyennant un montant fixe de 1,00 € — quel que soit le poids ou la valeur de l'article. Acheteur et vendeur s'accordent alors directement par message, une fois le paiement effectué.